Spor salonu, pilates stüdyosu ve halı saha için
Spor salonu randevu programı: ders, reformer ve saha kontenjanı tek takvimde
ProAsistan, spor salonunuza, pilates stüdyonuza ya da halı sahanıza gelen aramaları, WhatsApp ve web sitesi mesajlarını yanıtlayan, ders ve saha rezervasyonunu kapasiteye göre yapan bir spor salonu randevu programıdır. Grup dersinde kaç yer kaldığını, reformer cihazlarından kaçının dolu olduğunu ya da sahanın hangi saatte boş olduğunu bilerek yer verir. Deneme dersi ve üyelik sorularını da sizin bilgilerinizle yanıtlar.
- Grup dersi ve reformer kontenjanına göre rezervasyon
- Deneme dersi talepleri mesai dışında da alınır
- Halı sahada saatlik rezervasyon ve takım sorumlusu bilgisi
Demo görüşmesi ücretsizdir ve herhangi bir taahhüt gerektirmez.
Kısaca
Spor salonu randevu programı ne yapar?
Spor salonu randevu programı; grup dersi, birebir antrenman, reformer seansı ya da saha kiralaması gibi rezervasyonları eğitmen, cihaz ve kontenjan sınırına göre takvime yazar, aynı yerin iki kişiye verilmesini önler. ProAsistan bu takvimi telefon, WhatsApp ve web sohbetiyle birleştirir: arayan kişiye derste yer olup olmadığını söyler, deneme dersi ve saha rezervasyonunu oluşturur, değişiklik ve iptali yapar; üyelik sorularını işletmenin verdiği bilgilerle yanıtlar.
Sahadaki gerçek
Telefonda verilen her söz bir cihazı, bir yeri ya da bir sahayı bağlar
Spor işletmelerinde randevu birimi bir saat aralığından çok bir kapasitedir. Yanlış verilen tek bir "gelin", ders başladığında yer bulamayan bir üye demektir.
Dolu derse verilen söz
Ön büro yoğunken telefonda "Gelin, yer vardır" denir; ders başladığında mat ya da bisiklet kalmamıştır. Kontenjan bilgisi telefonu açanın hafızasına kaldığında bu hata kolaylaşır.
Reformer sayısı kadar yer
Pilates stüdyosunda kapasiteyi eğitmen değil cihaz sayısı belirler. Altı reformerlı bir derse yedinci kişi yazıldığında onu derste karşılamanın yolu yoktur.
Akşam gelen deneme dersi talepleri
Yeni başlamak isteyenler çoğunlukla iş çıkışında ya da gece araştırır, yazar, arar. Yanıt ertesi güne kalırsa heves de kaybolabilir.
Bitmeyen üyelik soruları
Fiyatlar, üyelik dondurma, kadınlara özel saatler, duş ve dolap... Aynı sorular gün boyu tekrar eder ve antrenörün ya da ön büronun asıl işini böler.
Halı sahada akşam karmaşası
Akşam 20.00 ile 23.00 arası herkes aynı sahayı ister. Telefonda verilen saat deftere yazılmazsa iki takım aynı anda sahaya gelir.
Üç işletme, üç birim
Spor salonunda, pilates stüdyosunda ve halı sahada asistanın işi
Aynı asistan farklı kapasite mantıklarıyla çalışır. Kurulumda işletmenize hangisinin uyduğu belirlenir; birçok tesiste ikisi bir arada bulunur.
Spor salonu
Grup dersleri (bisiklet, yoga, fonksiyonel antrenman) kontenjanla, birebir antrenman seansları eğitmenin takvimiyle planlanır. Asistan ders programını ve boş yerleri söyler, tanışma ziyaretini ya da birebir seansı ayırır, üyelik sorularını fiyat listenizle yanıtlar.
"Çarşamba 18.30 bisiklet dersinde üç yer boş; birini adınıza ayırayım mı?"
Pilates stüdyosu
Pilates randevu sistemi reformer, mat ve birebir dersleri ayrı tanımlar; seviye ve cihaz sayısı kontenjanı belirler. Asistan yeni gelen kişiye seviyesine uygun dersi önerir, düzenli üyenin dersini başka güne taşır.
"Perşembe ileri seviye dersi dolu; aynı gün 20.00'deki orta seviye derste yer var."
Halı saha ve kort
Rezervasyon birimi saattir: hangi saha, hangi gün, kaç dakika. Asistan takım sorumlusunun adını ve iletişim bilgisini alır, sahayı ayırır; abone takımların sabit saatleri takvimde dolu göründüğü için onları başkasına vermez. Tenis kortu gibi saatlik kiralanan alanlar da aynı mantıkla tanımlanır.
"Perşembe 21.00'de 2 numaralı saha boş; maç bir saat, takım sorumlusu olarak adınızı alayım."
Örnek konuşma
Gece 23.15'te arayan takım kaptanı
Maçtan çıkan müşteri, tesis kapandıktan sonra bir sonraki haftanın sahasını ayırtmak için arıyor. Konuşma örnektir; saha adları, süreler ve kurallar tesisinize göre belirlenir.
Görüşme sırasında asistan:
- Kişi sayısına göre doğru saha tipini seçti.
- Dolu sahayı önermedi; aynı saatteki boş sahayı sundu.
- Abonelik gibi yöneticinin karar vereceği talebi iletişim bilgisiyle ekibe bıraktı.
- Tesisin iptal kuralını rezervasyon anında söyledi.
Çamlık Halı Saha
ProAsistan görüşmede
- AsistanÇamlık Halı Saha, iyi akşamlar. Ben tesisin yapay zeka asistanıyım, nasıl yardımcı olabilirim?
- ArayanSelam, haftaya perşembe akşamı için saha bakıyoruz. 21.00 ya da 22.00 olabilir, on dört kişiyiz.
- AsistanOn dört kişi için 7'ye 7 sahalarımız uygun. Perşembe 21.00'de 1 numaralı saha dolu, 2 numaralı saha boş; 22.00'de ikisi de boş. Hangisini ayırayım?
- Arayan21.00, 2 numara olsun. Her hafta aynı saati alabilir miyiz?
- AsistanBu haftanın rezervasyonunu oluşturuyorum. Her hafta sabit saat için abonelik talebinizi tesis yöneticimize iletiyorum; uygunluğu kontrol edip size dönecek. Takım sorumlusu olarak adınızı alabilir miyim?
- ArayanOğuz Demir. Bu numaradan bana ulaşırsınız.
- AsistanTeşekkürler Oğuz Bey. Perşembe 21.00'de 2 numaralı sahada bir saatlik rezervasyonunuz oluşturuldu. İptal gerekirse maçtan en az altı saat önce haber vermenizi rica ediyoruz.
Saha rezervasyonu oluşturuldu
Perşembe 21.00 · Saha 2 · 7'ye 7 · 60 dk
Tek kontenjan, çok kanal
Telefon, WhatsApp, web ve randevu linki aynı kontenjandan düşer
Bir reformer dersindeki son yer için aynı anda iki talep gelebilir: biri arar, diğeri WhatsApp'tan yazar. Kanallar ayrı defterlere yazılıyorsa ikisine de "tamam" denir. ProAsistan bütün kanallarda aynı takvime bakar; son yer bir kanaldan alındığında diğerinde artık boş görünmez.
Düzenli üyelerinize bir pilates randevu linki de verebilirsiniz: alışkın üye dersini linkten kendisi seçer, telefonu tercih eden asistanla konuşur. Ders programı değiştiğinde güncellemeyi tek yerde yaparsınız.
- Telefonda ve WhatsApp'ta aynı ders programı
- Web sitesi sohbetinden deneme dersi kaydı
- Randevu linkiyle üyenin kendisinin seçtiği ders
- Dolu derste başka saat ya da seviye önerisi
- Telefon
- Web sitesi sohbeti
- Randevu linki
- Randevu oluşturuldu
- Randevu değiştirildi
- Soru yanıtlandı
- Rezervasyon alındı
- Müşteri bilgisi kaydedildi
Karşılaştırma
Ön büro defteri, rezervasyon uygulaması ve ProAsistan
Birçok salon ders rezervasyonu için bir spor salonu yazılımı ya da uygulama kullanır; ama yeni gelecek kişi uygulamayı indirmeden önce arar ya da yazar.
| Ölçüt | Ön büro ve defter | Yalnız rezervasyon uygulaması | ProAsistan |
|---|---|---|---|
| Deneme dersi isteyen yeni kişi | Ön büro müsaitse kaydedilir | Önce üye olması gerekebilir | Telefonda ya da mesajda kaydı alınır |
| Kontenjan kontrolü | Deftere ve hafızaya bağlı | Uygulamada görünür | Konuşma sırasında takvimden kontrol edilir |
| Üyelik ve fiyat soruları | Ön büro tekrar tekrar yanıtlar | SSS sayfasına yönlendirilir | İşletmenin bilgileriyle konuşarak yanıtlanır |
| Mesai dışında | Ertesi güne kalır | Yalnız üye kendi rezervasyonunu yapar | Arayan ve yazan herkese yanıt verilir |
| Halı saha takımı | Kaptanın adı deftere yazılır | Saha çoğu zaman ayrı tutulur | Saha, saat ve takım sorumlusu tek kayıtta |
Ders ve kapasite kurallarını spor salonu randevu sistemi rehberimizde, saha planlamasını ise halı saha rezervasyon programı yazımızda ayrıntılı ele aldık.
Spor salonu programı nasıl olmalı? Demoda bu senaryoları deneyin
Kendi ders programınızdan ve sahalarınızdan gerçek örneklerle şunları test edin:
- Dolu bir grup dersine yazılmak isteyen kişiye aynı gün başka bir saat ya da seviye öneriliyor mu?
- Reformer derslerinde kontenjan cihaz sayısıyla sınırlı mı; altı cihazlı derse yedinci kişi yazılabiliyor mu?
- Deneme dersi ile üye dersi ayrı tanımlanabiliyor mu?
- Halı sahada abone takımın sabit saati başka bir aramada boş görünüyor mu?
- Telefonda alınan rezervasyon WhatsApp'ta ve randevu linkinde dolu görünüyor mu?
- Üyelik dondurma gibi ekibin karar vermesi gereken talepler asistanda kalmadan size ulaşıyor mu?
Sakatlık ve sağlık sorularında karar eğitmeninizindir
"Bel fıtığım var, reformer bana uygun mu?" gibi sorular sık gelir. ProAsistan egzersiz ya da tedavi önerisi vermez; soruyu ve iletişim bilgisini eğitmeninize bırakır, acil bir sağlık durumundan söz eden kişiyi 112'ye ya da en yakın sağlık kuruluşuna yönlendirir. Fizyoterapist eşliğinde klinik pilates sunan stüdyolar için fizyoterapist ve fizik tedavi merkezleri sayfamız da yol gösterir.
SSS
Spor salonu ve pilates hakkında sık sorulanlar
Spor salonu için telefonları cevaplayan ve randevu oluşturan yapay zeka var mı?
Var. ProAsistan salonunuza gelen aramaları yapay zeka ile karşılar; ders programına ve kontenjana bakarak grup dersi, birebir antrenman ya da deneme dersi rezervasyonunu oluşturur. Aynı işi WhatsApp'ta ve web sitesi sohbetinde de yapar.
Pilates stüdyosu için WhatsApp üzerinden randevu alan bir bot nasıl kurulur?
Ders programınız, seviyeleriniz, reformer sayınız ve eğitmenleriniz tanımlanarak kurulur. Üye WhatsApp'tan "yarın akşam reformer" yazdığında asistan uygun dersi bulur ve yerini ayırır; kurulum adımlarını demo görüşmesinde stüdyonuza göre planlarız. Stüdyo hattını mesajla rezervasyona açmadan önce WhatsApp randevu sistemi yazımızı okuyabilirsiniz.
Pilates randevusu zorunlu mu?
Reformer derslerinde çoğu stüdyo için evet, çünkü kontenjan cihaz sayısıyla sınırlıdır. Mat derslerinde daha esnek davranabilirsiniz; asistan hangi derste rezervasyon gerektiğini sizin kuralınıza göre anlatır.
Halı saha rezervasyon sistemi nasıl çalışır?
Saha, gün ve saat tek bir takıma ayrılır; aynı saate ikinci rezervasyon alınmaz. ProAsistan arayan ya da yazan kişiye boş sahaları söyler, takım sorumlusunun adını ve iletişim bilgisini alarak rezervasyonu oluşturur; iptalde saati yeniden açar.
Spor salonu için hangi randevu programını önerirsiniz?
İşletmenizin kapasite mantığına uyan programı öneririz: grup dersi kontenjanını, reformer sayısını ya da saha saatini doğru tutan ve telefonla gelen talebi de aynı takvime yazan bir çözüm. Pilates programı arayan stüdyolar için reformer kontenjanı, halı sahalar için saha ve saat kaydı ilk bakılacak noktalardır; dolu ders ve abone saha senaryolarını demoda kendi programınızla deneyin.
Pilates stüdyosu için randevuya gelmeyen müşterileri azaltmanın yolu nedir?
İptali kolay, kuralı açık hale getirmektir. Üye dersine gelemeyeceğini tek bir mesajla bildirebildiğinde cihaz boşalır ve başka bir üyeye verilebilir; asistan iptal süresini rezervasyon anında söyler. Reformer derslerinde işe yarayan başka yolları randevuya gelmeyen müşteri yazımızda inceledik.
Üyelik fiyatları ve kampanyalar sorulduğunda asistan ne söyler?
Sizin verdiğiniz fiyat listesini ve kampanya bilgisini söyler. Listede olmayan özel indirim ya da kurumsal üyelik gibi talepleri ad ve iletişim bilgisiyle ekibinize bırakır.
Spor salonu randevu programının ücreti nasıl belirlenir?
Teklifle belirlenir. Gelen arama ve mesaj hacmi, açılacak kanallar ve kurulum kapsamı tutarı belirler; demo görüşmesi ücretsizdir. Salon, stüdyo ve saha için teklif mantığını fiyatlar sayfasında bulabilirsiniz.
Devam edin
İlgili çözümler ve rehberler
Ders programınızı ve sahalarınızı asistana tanıtalım
Bir reformer dersi, bir deneme dersi ve bir halı saha rezervasyonuyla asistanı demo görüşmesinde kendi işletmenizde deneyin.